readme

README.md

@@ -1,2 +1,36 @@
 # Otobo_Vorlagen-Konfiguration
 
+## Einführung
+Dieses Projekt dokumentiert die Konfiguration von Vorlagen in **Otobo**, die auf Deutsch angepasst werden müssen. Die Vorlagen umfassen Anreden, automatische Antworten und Signaturen. Diese Anpassungen sind essenziell, um eine konsistente und professionelle Kommunikation in der Anwendung sicherzustellen.
+
+## Inhaltsverzeichnis
+- [Einführung](#einführung)
+- [Anzupassende Vorlagen](#anzupassende-vorlagen)
+  - [Anreden](#anreden)
+  - [Automatische Antworten](#automatische-antworten)
+  - [Signaturen](#signaturen)
+- [Zugriff auf die Vorlagen](#zugriff-auf-die-vorlagen)
+- [Anpassungshinweise](#anpassungshinweise)
+
+## Anzupassende Vorlagen
+
+### Anreden
+Die Anreden müssen im System auf Deutsch angepasst werden. Dies umfasst Standardanreden wie z. B. "Sehr geehrte/r" oder "Hallo [Name]".
+
+Pfad im Otobo-Adminbereich:  
+`/otobo/index.pl?Action=AdminSalutation`
+
+### Automatische Antworten
+Automatische Antworten sollten überprüft und gegebenenfalls übersetzt oder an lokale Anforderungen angepasst werden. Beispiele sind automatische Eingangsbestätigungen oder Abwesenheitsmeldungen.
+
+Pfad im Otobo-Adminbereich:  
+`/otobo/index.pl?Action=AdminAutoResponse`
+
+### Signaturen
+Die Signaturen müssen angepasst werden, um eine konsistente und korrekte Darstellung von Kontaktdaten sicherzustellen. Typische Beispiele sind Signaturen für Support-Mitarbeiter.
+
+Pfad im Otobo-Adminbereich:  
+`/otobo/index.pl?Action=AdminSignature`
+
+## Zugriff auf die Vorlagen
+Die Vorlagen können über den Otobo-Adminbereich aufgerufen und bearbeitet werden. Die jeweiligen Pfade sind oben bei den einzelnen Vorlagen aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um Änderungen vorzunehmen.