From 477fd8d270ea844f8dd12d904ba02f9fcd9ce1f0 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: "h.bakare" Date: Thu, 9 Jan 2025 11:30:20 +0100 Subject: [PATCH] readme --- README.md | 34 ++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 34 insertions(+) diff --git a/README.md b/README.md index 9b29b66..a6df88d 100644 --- a/README.md +++ b/README.md @@ -1,2 +1,36 @@ # Otobo_Vorlagen-Konfiguration +## Einführung +Dieses Projekt dokumentiert die Konfiguration von Vorlagen in **Otobo**, die auf Deutsch angepasst werden müssen. Die Vorlagen umfassen Anreden, automatische Antworten und Signaturen. Diese Anpassungen sind essenziell, um eine konsistente und professionelle Kommunikation in der Anwendung sicherzustellen. + +## Inhaltsverzeichnis +- [Einführung](#einführung) +- [Anzupassende Vorlagen](#anzupassende-vorlagen) + - [Anreden](#anreden) + - [Automatische Antworten](#automatische-antworten) + - [Signaturen](#signaturen) +- [Zugriff auf die Vorlagen](#zugriff-auf-die-vorlagen) +- [Anpassungshinweise](#anpassungshinweise) + +## Anzupassende Vorlagen + +### Anreden +Die Anreden müssen im System auf Deutsch angepasst werden. Dies umfasst Standardanreden wie z. B. "Sehr geehrte/r" oder "Hallo [Name]". + +Pfad im Otobo-Adminbereich: +`/otobo/index.pl?Action=AdminSalutation` + +### Automatische Antworten +Automatische Antworten sollten überprüft und gegebenenfalls übersetzt oder an lokale Anforderungen angepasst werden. Beispiele sind automatische Eingangsbestätigungen oder Abwesenheitsmeldungen. + +Pfad im Otobo-Adminbereich: +`/otobo/index.pl?Action=AdminAutoResponse` + +### Signaturen +Die Signaturen müssen angepasst werden, um eine konsistente und korrekte Darstellung von Kontaktdaten sicherzustellen. Typische Beispiele sind Signaturen für Support-Mitarbeiter. + +Pfad im Otobo-Adminbereich: +`/otobo/index.pl?Action=AdminSignature` + +## Zugriff auf die Vorlagen +Die Vorlagen können über den Otobo-Adminbereich aufgerufen und bearbeitet werden. Die jeweiligen Pfade sind oben bei den einzelnen Vorlagen aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um Änderungen vorzunehmen. \ No newline at end of file